
מדיניות משלוחים
משלוח חינם באמצעות Easy Ship או דואר רשום - בקנייה מעל 199₪
בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:
שליח עד הבית
-
משלוחים לישובים חריגים עשויים להתעכב בעוד 6 ימי עסקים.
-
לאחר קליטת המשלוח בחברת השליחויות ייצרו עמכם קשר במספר שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה לתיאום מועד וטווח השעות המועדף עליכם לקבלת המשלוח.
-
מסירת המשלוחים מתבצעת בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 חברת המשלוחים תיצור עמכם קשר על מנת לתאם את שעת מסירת החבילה.
Boxit
-
נקודת השירות תותאם אוטומטית לקרבת הכתובת שתוכנס באתר.
-
כשהחבילה תגיע ל"נקודת השירות" (לוקר/חנות) יישלח SMS אל מספר הטלפון שהזנתם בעת ההזמנה עם קוד אישי לקבלת החבילה.
-
את הקוד האישי יש למסור לנציג בחנות, או לחלופין להקליד אותו במסך הלוקר ודלת התא תיפתח באופן אוטומטי.
-
עליכם לאסוף את החבילה תוך 48 שעות מרגע קבלת הקוד, אחרת החבילה תוחזר אלינו.
-
במקרה ולא אספתם את החבילה אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות שלנו בטלפון 03-9223555 או במייל: ferrarilingerie@gmail.com
איסוף עצמי
-
הזמנות ניתן לאסוף בשרות הלקוחות שלנו, ברחוב אפעל 18 פתח תקווה בימים א'-ה' בין השעות 10:00-15:00.
-
יש להגיע לאיסוף ההזמנה בתאום מראש מול שירות הלקוחות בטלפון 03-9223555 או במייל: ferrarilingerie@gmail.com
דואר רשום
-
מיועד לחבילות במשקל אריזה עד 2 ק"ג בלבד.
-
למעקב אחר משלוח בדואר רשום יש ללחוץ כאן ולהזין את מספר המעקב כפי שקיבלתם אותו מאתנו.
-
זמני האספקה בדואר ישראל משתנים בהתאם למדיניות החברה.
הערות נוספות:
-
הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 או בערב חג/יום שישי תטופל כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.
-
במידה וייתכן עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכם על כך.